Assistance à Maîtrise d’Ouvrage – Site internet

Étapes de l’AMOA

1. Études préalables

• Lancer le projet, lors d’une réunion initiale, afin de décider de l’organisation des réunions de travail, des personnes à impliquer et des échéances. Le contexte sera éclairci à cet occasion, afin de définir le cadre de la mission, par la mise en perspective des forces en présence.
• Un groupe de travail sera constitué. Il se réunira à plusieurs reprises lors du projet afin de valider les différentes états d’avancement, dans un cadre collaboratif.
• Analyse de l’existant et étude de la concurrence : le but étant de préciser les points faibles et points forts des sites actuels et des concurrents, et donc d’établir des premières pistes de besoins.
• Le recueil des besoins et l’identification des principaux usages à travers la concertation des parties prenantes permettent un pré-dimensionnement de l’opération. Selon le besoin, ça peut passer par des entretiens individuels.
• Réflexion stratégique : travail en groupe projet sur les champs du possible à destination de la maîtrise d’ouvrage. Cette phase doit permettre de prendre une décision en toute connaissance de causes sur le « meilleur compromis ».
• Faisabilité : consolider chaque solution par l’économie des solutions envisagées, et leur faisabilité juridique, administrative et financière.

2. Conception

• Scénario d’usage : améliorer l’expérience utilisateur, en fonction de la cible, en décrivant en détail ce que les utilisateurs feront sur les sites internet.
• Architecture de l’information : organisation générale des contenus et données que l’on souhaite mettre en avant sur les sites.
• Arborescence : organisation des rubriques des sites dans le but de faciliter la navigation de l’internaute.
• Ergonomie des interfaces : création de zonings, wireframes et prototypes afin d’améliorer l’interaction entre les internautes et les sites internet.
• Détails des fonctionnalités : classer et caractériser chaque fonction (fonctions remplies ou contraintes respectées).
• Rédaction du Cahier des Clauses Techniques Particulières (cahier des charges) : décrire tous les besoins précédemment validés afin d’offrir une lecture compréhensible aux futurs candidats.

3. Suivi

• Analyse des candidatures : étude et classement au vu des critères préalablement définis et accompagnement des différents dispositifs de sélection.
• Entretiens avec les candidats retenus : accompagner le maître d’ouvrage dans la négociation.
• Évaluation finale de l’opération : rédaction d’un bilan technique et financier.